回訪實錄:用行動詮釋“以客戶為中心”
365天極速響應(yīng),軟件終身免費升級。秉持對客戶的承諾,瑞德醫(yī)療海外工程師團(tuán)隊前往孟加拉,回訪當(dāng)?shù)刂\療機(jī)構(gòu)EPIC Healthcare。
工程師對設(shè)備硬件進(jìn)行深度“健康體檢”,按照標(biāo)準(zhǔn)流程精細(xì)維護(hù)保養(yǎng),將軟件升級到最新版本,針對臨床細(xì)節(jié)展開“手把手”教學(xué)培訓(xùn)。
專業(yè)服務(wù)、友好溝通、煥新超清影像與諸多新增AI功能贏得客戶現(xiàn)場點贊。
交付只是開始,客戶在的地方,便是服務(wù)的目的地。不只被動響應(yīng),更有主動回訪,傾聽用戶心聲。
跨越時間與空間的長河,與客戶共同成長,讓“中國智造”的科技之光閃耀世界,瑞德醫(yī)療一直在路上!